Понятие «шейв» происходит от английского слова «shave», что означает «брить». В арбитраже шейв означает различные манипуляции со статистикой и другие способы обмана вебмастеров в партнерских программах.

Если партнерка сильно шейвит, в статистике отображается в лучшем случае половина реальных конверсий. Как избежать шейва и найти честную CPA-сеть? Сегодня мы разберемся с этими вопросами и дадим советы, которые помогут вам избежать обмана при работе с партнерскими программами.

Шейв в арбитраже трафика​

Основу рынка партнерского маркетинга формирует достаточно узкий круг лиц, которые давно работают в этой сфере. Если CPA-сеть начинает сильно шейвить, об этом сразу появится информация на форумах вебмастеров.

Топовые арбитражники, которые делают основной объем продаж в партнерской сети, почти не сталкиваются с шейвом. Партнерки заинтересованы в сотрудничестве со старожилами рынка и стараются заманить к себе побольше крупных адвертов. Кейсы известных арбитражников и сам факт сотрудничества с ними являются главной рекламой CPA-сети.

Ситуации, когда крупная сеть начала шейвить или не выплачивать прибыль топовым арбитражникам, достаточно редки. Были случаи, когда партнерка теряла репутацию из-за шейва крупных рекламодателей. В каталогах и рейтингах партнерских программ такие CPA-сети помечаются как не заслуживающие доверия.

Какие партнерки шейвят чаще всего?​

В основном шейвом грешат партнерки под мобайл (инсталлы и wapclick). Платная подписка не сразу отображается в статистике — на это нужно время. На момент снятия статистики некоторые подписки могут быть отменены. Такой шейв практически незаметен на больших объемах.

Гемблинг партнерки и другие программы, работающие по схеме revshare, могут скрывать реальные цифры депозитов игроков. Поэтому к выбору партнерской сети в этой нише нужно подходить крайне ответственно.

Среди шейверов лидируют партнерки, которые относительно недавно зашли на рынок. Некоторые из них стремятся заработать как можно больше и не особо дорожат своей репутацией.

Часто в шейве виновата не партнерская сеть, а рекламодатели, которые плохо разбираются в тонкостях работы CPA-индустрии. Рекламодатели могут шейвить умышлено — не уведомлять партнерку об изменениях в модели продаж или не выводить данные о заказах. Иногда это происходит в силу каких-либо технических причин.

Виды шейва​

Недобросовестные партнерские сети могут прибегать к различным манипуляциям со статистикой и лидами, но существуют и другие способы обмана.

Основными из них являются следующие:

  • срезание лидов;
  • обрезка гео;
  • изменение ставки комиссионных и правил их начисления;
  • резкое снижение апрува;
  • проблемы с выплатами. Это когда партнерка внезапно приостанавливает работу с рекламодателем, не выплачивая комиссионные за подтвержденные лиды.
Шейвить может не партнерская сеть, а отдельные рекламодатели.

Как распознать шейв в партнерке?​

Если у вас мало конверсий, возможно, лиды не засчитываются по техническим причинам. Например, когда рекламодатели используют старый трекинг код, Adblock в браузере пользователя блокируют вызов трекингового кода. В результате непротреканый лид не отображается в вашей статистике.

Проверьте, как работают ваши преленды и лендинги. В бесплатных шаблонах сайтов вредоносные скрипты могут обрезать партнерский идентификатор в ссылках, подменяя его своим.

Не нужно ждать, что конверсии должны пойти сразу, как только вы начали направлять трафик на партнерский товар. Посетителям нужно время, чтобы оценить выгоду предложения и сравнить его с аналогичными продуктами. Многие люди добавляют товар в закладки и возвращаются к нему спустя несколько дней и даже недель. Иногда рекламодатель отдает статистику по конверсиям с задержкой и они не сразу отображаются в статистике.

Часто CPA-сети обвиняют в шейве вебмастера, которые игнорируют условия работы с офферами. Если вы направляете трафик из стран, которые не принимаются партнерской программой, такие переходы могут не отображаться в статистике.

Недобросовестные партнерки можно распознать с помощью трекеров для арбитража. Сравните показатель EPC с данными партнерской сети и проведите глубокую аналитику.

Основные признаки шейва​

  1. Резкий спад статистики. Вы начали работать с оффером, пошли переходы и заказы, и вдруг происходит резкий спад показателей статистики.
    Если конверсия резко просела, нужно провести сплит-тестирование — направить трафик на оффер в разных CPA-сетях (если он неэксклюзивный). При сильном расхождении имеют место временные сбои или шейв.
  2. Срезание лидов после достижения вебмастером определенной цифры дохода. Число конверсий не может подняться выше определенного «потолка» — при том, что вы продолжаете направлять трафик.
    В своем трекере сделайте фильтрацию по времени лидов. Если они поступали только до определенного момента времени, а после этого резко прекратились, но переходы продолжали идти — это может быть сигналом шейва.
  3. Изменение апрува. Вы выбрали оффер и начали лить на него трафик и получать конверсии. Это не гарантирует получение прибыли, поскольку часть лидов может быть отклонена.
    Хорошие партнерские сети делают все возможное, чтобы не допускать шейва со стороны рекламодателей и вовремя их выявлять. Они не перекладывают финансовые и технические проблемы с рекламодателями на вебмастеров, а стараются оперативно регулировать любые спорные ситуации, вовремя отсекая недобросовестные компании.
    Поэтому в крупных CPA-сетях отслеживают динамику изменения процента апрува. Сильное и резкое падение этого показателя должно насторожить. Если рекламодатель оплачивает слишком мало заявок, это сигнал возможного шейва или технических сбоев на его стороне. Благодаря открытой статистике вы можете распознать шейв до того, как начнете направлять трафик на оффер. Нас интересует процент конверсии и апрува. Если с первым показателем от партнерской сети мало что зависит, то апрув должен быть не ниже 60-70%. Желательно, чтобы апрув был не меньше 90%.
  4. Обрезка гео. Вебмастер льет трафик из страны, которая подходит под условия оффера, но в статистике не засчитываются переходы из некоторых регионов. Такой шейв можно отследить по цепочке редиректов.
    На любом сервисе (Redirect Detective, WhereGoes) исследуйте ссылку и посмотрите, куда перенаправляется трафик. Двойной редирект (когда посетителя перебрасывает сначала на одну станицу, потом на другую и так далее) может насторожить, но он не всегда является признаком шейва. Изучите статистику в своем трекере и проведите сплит тесты оффера в разных партнерках.

Что делать при обнаружении шейва?​

При выявлении шейва есть два варианта — перейти на другой оффер или партнерскую сеть. Любой из признаков шейва может быть результатом технических проблем на стороне CPA-сети или рекламодателя, от которых никто не застрахован.

Можно обратиться в саппорт партнерки с подробным описанием проблемы. Общаться с саппортом нужно вежливо. Если пользуетесь трекером, приложите скриншоты своей статистики.

Если менеджер адекватно реагирует на ваше обращение и пытается разобраться в ситуации, вполне возможно, имели место технические сбои. Хорошие CPA-сети оперативно устраняют такие проблемы. Если они происходят часто, с такими партнерками лучше не работать.

Как выбрать надежную партнерку без шейва?​

Изучите все отзывы о партнерке на форумах вебмастеров и арбитражников. Отдельные негативные мнения не стоит принимать в расчет — они могут быть от новичков, которые пытались фродить (часто не умышленно, а по незнанию).

Если в партнерке нет полной статистики о переходах и данных таргетинга, а отображаются только конверсии, стоит задуматься. Это говорит о несерьезном подходе и возможном шейве. Хотя и с такими партнерками можно работать, если они дают хорошую прибыль.

Поскольку шейв зачастую является результатом намеренного обмана или технических проблем на стороне рекламодателя, обратите внимание на CPA-сети, работающие с собственными товарами.

Что такое фрод?​

Под фродом в партнерском маркетинге подразумевают нечестные действия вебмастеров по отношению к CPA-сетям. Существуют две разновидности фрода.

Накрутка лидов​

Фродеры пытаются накрутить лиды в партнерках, направляя на офферы трафик с буксов. Они заказывают фейковые регистрации, заявки и установки. Такой трафик называется мотивированным.

Вместо реальных клиентов нечестные вебмастера направляют на офферы пользователей, которые не заинтересованы в продукте, а просто выполняют целевые действия ради небольшого вознаграждения. В результате партнерка получают некачественный трафик, которой не конвертится в продажи.

Фрод

Получать хороший доход при помощи фрода практически нереально, потому что такие схемы сложно масштабировать, системы антифрода CPA-сетей постоянно совершенствуется, и любые попытки накруток легко вычисляются.

Серьезные арбитражники не прибегают к такому фроду. Этим занимаются новички, которые хотят побыстрей заработать, пусть даже небольшие деньги. Действия фродеров вредят не только партнерским сетям, но и добросовестным вебмастерам, вынуждая партнерки более тщательно проверять трафик и увеличивать минимальные суммы выплат.

Направление трафика с запрещенных источников​

В этом случае вебмастер льет трафик, который конвертится в реальные лиды, но его источники по разным причинам не принимаются партнерской программой. Часто крупные рекламодатели дорожат своим имиджем и не хотят, чтобы их бренд ассоциировался со спамом любого вида (которого очень много в email-рассылках и соцсетях) или с навязчивой рекламой (clickunder, popunder).

Таким образом фродят невнимательные вебмастера, которые просто игнорируют условия работы с партнерскими программами. Но некоторые адверты целенаправленно работают с запрещенными источниками.

Им кажется, что добывать спам трафик легче, чем работать честно. Однако в долгосрочной перспективе гораздо выгодней развивать собственные сайты. Поначалу вы можете направлять на них любой трафик. Сайты начнут ранжироваться в поисковых системах и их можно монетизировать различными способами, в том числе с помощью партнерок.

После подключения к офферу обязательно прочитайте список разрешенных и запрещенных источников. Если сомневаетесь, к какой категории относится источник, обязательно уточните этот вопрос в техподдержке. Подробно опишите, как вы планируете направлять трафик. Если источник не подходит, менеджер подскажет, к какой программе вам лучше подключиться.

В CPA-агрегаторах представлено множество офферов, поэтому выбрать подходящее предложение под любой источник не составит труда. А мы желаем вам удачного сотрудничества с партнерскими сетями и больших заработков!